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Política de privacidad

Publicada el: 18 de diciembre de 2018

El Children's Mercy Hospital ("CMH") ha creado esta Política de Privacidad para demostrar su compromiso con sus derechos de privacidad y la protección de la información personal identificable. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que CMH puede recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el Sitio Web de CMH ("Sitio Web") y las prácticas de CMH para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Aceptación de la Política de Privacidad


Lea atentamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información personal identificable y cómo la trataremos y protegeremos. Si usted es menor de 18 años, asegúrese de revisar esta Política de Privacidad con su padre o tutor. Si usted no está de acuerdo con estas políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro Sitio Web.

Privacidad de los menores de edad


CMH se compromete a proteger la privacidad de los menores de edad. El Sitio Web se ofrece y está destinado a adultos y jóvenes mayores de 13 años, y no está destinado ni diseñado para atraer a niños menores de 13 años (una persona menor de 13 años se denomina "Menor de edad" en esta Política de Privacidad). A pesar de que algunas secciones del Sitio Web pueden ser de interés para un Menor de edad, CMH no solicita, busca ni recopila de manera intencional la información personal de ningún Menor de edad. Si usted es un Menor de edad, no proporcione ninguna información en este Sitio Web o a través de cualquiera de sus funciones. Si CMH determina que ha recopilado o recibido información personal identificable de un Menor de edad sin verificar el consentimiento de los padres, CMH intentará alertar a los padres o tutores de dicho Menor de edad sobre la información y proporcionará instrucciones sobre cómo los padres o tutores pueden eliminar la información, si así lo desean.

Información que obtenemos sobre usted y cómo la recopilamos


CMH recopila varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio Web, incluyendo:

  • Información que identifica o puede utilizarse para identificar a una persona, como nombre; direcciones (postal y de correo electrónico); número de teléfono; números del Seguro Social; información sobre el seguro médico; números de las cuentas financieras, números de las tarjetas de crédito/débito o la información sobre los informes de crédito; contraseñas que permitirían acceder a la cuenta financiera de una persona; información sobre condiciones médicas específicas; y otros identificadores únicos (esta información se denomina "información de identificación personal"). CMH realiza esfuerzos razonables para recopilar información de identificación personal sólo cuando es necesario hacerlo.

  • Información que se refiere a usted pero que no le identifica individualmente.

  • Información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder al Sitio Web y los detalles de uso.


CMH recopila la siguiente información:

  • Directamente de usted cuando nos la proporciona.

  • Automáticamente cuando usted navega por el Sitio Web. La información recopilada de manera automática puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, aunque CMH no recopila información de identificación personal de manera automática.

  • De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

 

Información que usted proporciona a CMH


La información que CMH recopila mediante el Sitio Web puede incluir:

  • Información que usted proporciona al completar formularios en el Sitio Web.

  • Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con CMH.

  • Su respuesta a las encuestas que podamos pedirle que complete y que usted decida completar voluntariamente.

Información que CMH obtiene a través de tecnologías de recopilación automática de datos.


Mientras usted navega e interactúa con el Sitio Web, CMH puede utilizar tecnologías automáticas de recopilación de datos para obtener cierta información sobre su equipo tecnológico, acciones de navegación y patrones, como se describe a continuación.

  • Detalles de sus visitas al Sitio Web, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio Web.

  • Información sobre su computadora y su conexión a Internet, incluida su dirección IP.


Las tecnologías que CMH utiliza para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

  • Cookies. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto almacenado en el disco duro de su computadora. El Sitio Web utiliza "cookies" transitorias durante la visita al sitio, pero no recopila información de la computadora del usuario. CMH utiliza "cookies" para mejorar el uso del Sitio Web y para almacenar las preferencias de los usuarios. La "cookie" se borra al finalizar la visita. Usted puede negarse a aceptar las "cookies" del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador No obstante, si usted selecciona esta configuración es posible que no pueda acceder a ciertas partes del Sitio Web.

  • Balizas web. Las páginas del Sitio Web pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como "balizas web" (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a CMH, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas y realizar otras estadísticas relacionadas con el Sitio Web.

Remarketing de Google AdWords


El remarketing de Google AdWords es una forma de publicidad en línea que permite a CMH mostrar anuncios específicos a los usuarios del Sitio Web. El remarketing de Google AdWords realiza un seguimiento de los usuarios del Sitio Web y les muestra anuncios de CMH mientras navegan por la web.

  • CMH utiliza el remarketing para anunciarse en otros sitios web.

  • Google mostrará anuncios en los sitios web que visiten los usuarios de CMH.

  • Los anuncios que se muestran en otros sitios web se basan en las visitas anteriores del usuario al Sitio Web mediante el uso de cookies.

Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo por parte de terceros


Además del remarketing de Google AdWords, algunos contenidos o aplicaciones del Sitio Web reciben servicios por parte de terceros. Estos terceros pueden utilizar cookies (solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento) para recopilar información sobre usted cuando visita el Sitio Web. La información que recopilan sobre usted puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses u otros contenidos específicos. 

CMH no controla las tecnologías de rastreo de estos terceros ni el modo en que pueden utilizarse. Si usted tiene preguntas sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto de manera directa con el proveedor responsable.
 

Cómo usa CMH su información

CMH usa la información recolectada mediante el Sitio Web:

  • Para proporcionarle información, productos o servicios que usted solicita a CMH.
  • Para ponerse en contacto con usted en relación con los servicios de CMH y los de nuestros afiliados, en función de las preferencias que haya indicado.
  • Para personalizar la publicidad y el contenido que usted ve en el Sitio Web.
  • Para mejorar el Sitio Web.
  • Para desarrollar nuevos servicios e ideas.
  • Para administrar y solucionar mejor los sistemas de tecnología de la información de CMH.
  • De cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información. 
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Cómo divulga CMH su información


CMH puede divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifica a ninguna persona.

CMH podrá revelar la información de identificación personal que usted proporcione a CMH o que nosotros recolectemos según se describe en esta política:

  • Para cumplir con el propósito para el que usted la proporciona. Por ejemplo, para prestar un servicio que usted haya solicitado.

  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que trabajan en nombre de CMH; sin embargo (salvo que usted nos indique lo contrario), CMH no autoriza a dichos terceros a utilizar o divulgar la información de identificación personal, salvo en la medida necesaria para realizar el trabajo en nombre de CMH o para cumplir con los requisitos legales.

  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier organismo o entidad gubernamental, de concesión de licencias, de acreditación o de regulación.

  • Para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de uso del Sitio Web de CMH y otros acuerdos.

  • Para cualquier otro propósito revelado por CMH a usted cuando proporciona la información.

Opciones sobre cómo CMH utiliza y divulga su información


Información no solicitada.
 Le daremos la oportunidad de optar por no recibir ninguna información no solicitada de CMH o de limitar la información no solicitada que reciba de CMH a la información relacionada con el servicio sobre el que solicitó información.

Remarketing de Google AdWords. Puede excluirse de la campaña de remarketing de Google AdWords de CMH visitando la página de configuración de anuncios de Google. Puede visitar la página de configuración de anuncios de Google para inhabilitar el uso de cookies por parte de Google para los servicios de remarketing. La página de configuración de anuncios de Google se encuentra en  http://www.google.com/settings/ads

Sus cuentas y contraseñas de CMH


Si usted se registra en un servicio o cuenta mediante el Sitio Web, no es anónimo para CMH. Usted es responsable de tomar todas las medidas razonables para garantizar que ninguna persona no autorizada tenga acceso a su(s) cuenta(s) o contraseña(s) de CMH, si corresponde.

Seguridad de los datos


CMH mantiene salvaguardas para garantizar la seguridad de su información de identificación personal. Por ejemplo, toda la información de identificación personal obtenida mediante el Sitio Web se maneja de acuerdo con el protocolo HTTPS, y se cifra de manera automática utilizando la tecnología de encriptación estándar de la industria No obstante, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100 % seguro. Por lo tanto, aunque CMH se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger la información de identificación personal, CMH no puede garantizar su absoluta seguridad. 

La seguridad de su información de identificación personal también depende de usted. Cuando CMH le haya proporcionado o usted haya elegido una contraseña para acceder a determinadas partes del Sitio Web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. 

CMH le anima a que tenga cuidado a la hora de proporcionar información de identificación personal en las zonas públicas del Sitio Web (en caso de que las haya). SI USTED PROPORCIONA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL MEDIANTE EL SITIO WEB, LO HACE POR SU CUENTA Y RIESGO.


Transferencias internacionales de información de identificación personal a los EE. UU.


CMH se encuentra en los Estados Unidos de América. CMH no garantiza que el Sitio Web sea apropiado o pueda ser descargado fuera de los Estados Unidos. El acceso al Sitio Web por parte de ciertas personas o en ciertos países puede no ser legal. Si usted accede al Sitio Web desde fuera de los Estados Unidos, lo hace por su cuenta y riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

Al proporcionar información de identificación personal a CMH, usted reconoce y acepta que la información de identificación personal puede ser transferida fuera del país desde el que accede al Sitio Web, incluso transferida fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), a los Estados Unidos. Cada uno de estos países tiene leyes de privacidad diferentes que ofrecen distintos niveles de protección de la información de identificación personal, y dichas leyes pueden no ser tan completas como las que existen en el EEE. 

Al registrarse en el Sitio Web o al utilizar de otro modo nuestro Sitio Web y nuestros servicios, es posible que se le pida que dé su consentimiento por separado para que CMH y sus afiliados transmitan, recopilen y procesen información de identificación personal sobre usted fuera del EEE, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Asimismo, usted reconoce que los Estados Unidos no han recibido una decisión de "adecuación" de la Unión Europea en virtud del artículo 45 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos). CMH se basa en las excepciones para situaciones específicas establecidas en el artículo 49 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).  En particular, CMH recopila y transfiere a los EE. UU. información de identificación personal solo: con su consentimiento; para ejecutar un contrato con usted; o para cumplir con un interés legítimo nuestro de una manera que no sea anulada por sus derechos y libertades. CMH se esfuerza por aplicar las salvaguardias adecuadas para proteger la privacidad y la seguridad de su información de identificación personal y utilizarla únicamente de acuerdo con su relación con nosotros y las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Sus derechos en relación con la información de identificación personal


Si usted desea acceder, modificar, borrar, exportar (es decir, la portabilidad de los datos), u objetar o restringir el procesamiento de la información de identificación personal, puede presentar una solicitud a privacyofficer@cmh.edu. CMH revisará rápidamente todas las solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.  

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión u otro organismo regulador si considera que hemos violado alguno de los derechos relativos a su información de identificación personal. CMH le anima a que primero se ponga en contacto con nosotros a través de privacyofficer@cmh.edu para que CMH tenga la oportunidad de abordar sus inquietudes de manera directa antes de hacerlo.

Sus derechos de privacidad en California


El artículo 1798.83 del Código Civil de California (el "Código") permite a los usuarios del Sitio Web de CMH que sean residentes en California solicitar y obtener de CMH información sobre su información de identificación personal, tal y como se define en el Código (si la hay), que CMH haya divulgado a terceros con fines de marketing directo en el año calendario anterior. Si usted es residente de California y desea hacer dicha solicitud, por favor envíe su solicitud por escrito a: privacyofficer@cmh.edu.

Conservación de la información de identificación personal


CMH retendrá su información de identificación personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos para los que se ha recolectado su información de identificación personal, tal como se indica en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija un período de retención más largo.

Políticas de otros sitios web


Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información de identificación personal obtenida por CMH mediante el Sitio Web y en los mensajes electrónicos entre usted y el Sitio Web. El Sitio Web contiene enlaces a otros sitios web. CMH no es responsable de las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Debe leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite para determinar qué información puede estar recogiendo ese sitio sobre usted y las prácticas de privacidad del propietario del sitio con respecto a la gestión y privacidad de dicha información.

Cambios a esta Política de Privacidad


CMH se reserva el derecho de cambiar, modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Dichos cambios o actualizaciones entrarán en vigor de manera inmediata después de la notificación de los mismos, que podrá realizarse mediante su publicación en esta página, por correo electrónico o correo postal o por cualquier otro medio por el que usted obtenga la notificación de los cambios o actualizaciones. La fecha de la última revisión de la Política de Privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de visitar periódicamente esta página para comprobar cualquier cambio en las prácticas de privacidad de CMH.

Información de contacto


Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad y las prácticas de privacidad de CMH, póngase en contacto con CMH en:

The Children’s Mercy Hospital
En atención a: Privacy Officer (Responsable de privacidad)
2401 Gillham Road
Kansas City, MO 64108

o por correo electrónico a: privacyofficer@cmh.edu.